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英文商務電話應對溝通技巧
皇后指導你如何訓練電話英文,您將更能聽懂對方在話裡說了什麼,你也能更清楚地在電話裡表達你的意見。此訓練課程針對在台灣地區需要常使用英文電話的商業人士所設計,所以你可以學習台灣地區許多特定的詞彙及語法。
◎詢問他人英文的技巧。
◎如何有效率的接聽電話。
◎練習詢問與聆聽的技巧。
◎如何有效的傳遞你要表達的訊息。
◎如何解讀各種不同的口音、用法、俚語及單字。
◎學習如何在電話裡表達複雜的立場與爭執。
~我們讓您的職場溝通更能運用自如~